Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Alle Angebote und Leistungen von flowersfrankfurt.de der Blumen Feldmann GmbH erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 2 Preise
Alle Preise sind Endpreise und enthalten bereits die jeweils gültige Mehrwertsteuer, derzeit 7 % bzw. 19 %, eine Servicepauschale von 2 Euro sowie eine neutrale Grußkarte im Wert von 1,50 Euro.
§ 3 Vertragsabschluss
Mit dem Button „Bestellen“ gibt der Kunde seine verbindliche Bestellung ab. Diese wird durch den Shopbetreiber angenommen, nachdem die Zahlung bestätigt wurde. Der Kunde verzichtet auf eine gesonderte Auftragsbestätigung. Der Vertrag kommt unmittelbar zwischen dem Shopbetreiber und dem Kunden zustande.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware ist die Blumen Feldmann GmbH berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen.
Bei Vorliegen eines Fernabsatzvertrages wird das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß der gesetzlichen Wertung des § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB ausdrücklich ausgeschlossen.
§ 4 Fälligkeit
Die Lieferung und Leistung der Blumen Feldmann GmbH sind sofort zu vergüten.
§ 5 Lieferung und Gefahrtragung
(1) Ein Recht auf Auftragsausführung besteht erst ab Zahlungseingang.
(2) Der Kunde ist für die Bereitstellung der korrekten und vollständigen Lieferadresse sowie des Lieferdatums verantwortlich. Änderungen des Lieferortes oder des Lieferdatums sind kostenlos, sofern noch kein Lieferversuch unternommen bzw. noch kein Kurier bestellt wurde.
(3) Der Gefahrübergang (z. B. für zufälligen Untergang) erfolgt, sobald die Sendung an die für die Lieferung ausführende Person übergeben wird. Blumen Feldmann GmbH ist nicht verantwortlich zu machen, falls die Ware ausgeliefert wird und der Empfänger nicht anwesend sein sollte.
(4) Blumen Feldmann GmbH bzw. der beauftragte Kurierdienst ist berechtigt, den Blumengruß Dritten zu übergeben, die für die Weiterleitung an den Empfänger geeignet erscheinen. Das Gleiche gilt für Beigaben (Grußkarten, Geschenkartikel, etc.), deren Übermittlung übernommen worden ist.
Kann die Ware nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht anzutreffen ist und sich auch keine geeignete Dritteperson findet, so hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten des Empfängers mit der Aufforderun zur Abholung der Ware in den Geschäftsräumen während der Geschäftszeiten.
Wünscht der Empfänger eine erneute Zustellung, so muss er dies ausdrücklich der Blumen Feldmann GmbH mitteilen. Die Kosten der erneuten Zustellung trägt der Empfänger.
§ 6 Mängel und Garantie
Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder fehlen ihr zugesicherte Eigenschaften, ist die Blumen Feldmann GmbH zunächst berechtigt, nach ihrer Wahl dem Kunden Ersatz zu liefern oder nachzubessern.
Offensichtliche Mängel müssen der Blumen Feldmann GmbH unverzüglich durch den Auftraggeber, spätestens jedoch innerhalb von 8 Stunden nach der Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die mangelhafte Ware ist in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Mangels befindet, zu dokumentieren und zur Besichtigung durch die Blumen Feldmann GmbH bereitzuhalten. Ein Verstoß gegen die vorstehenden Verpflichtungen schließt jede Gewährleistung aus. Im Fall einer berechtigten Mängelrüge leistet Blumen Feldmann GmbH Naturalersatz.
Weiterreichende Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.
Die Blumen Feldmann GmbH leistet keinen Ersatz bei Nichteinhaltung von Pflegehinweisen und inadequater Versorgung der Blumen und Pflanzen.
Gelieferte Keramiken können aufgrund ihrer natürlichen Porosität eine gewisse Wasseraufnahme besitzen; sie sind nicht als wasserdicht, sondern als mehr oder weniger wasserundurchlässig zu bezeichnen. Die Blumen Feldmann GmbH kann deshalb keinen Ersatz für Schäden leisten, die dadurch entstehen, daß der Kunde es unterläßt, zusätzliche Überlaufgefäße, Wasserauffangschalen oder ähnliche wasserdichte Behälter aufzustellen.
§ 7 Bestellabwicklung
Alle Bestellungen, die montags bis freitags bis 12:00 Uhr eingehen, können noch am gleichen Tag versendet werden.
Bestellungen nach 12:00 Uhr können entweder am gleichen Tag oder spätestens am nächsten Werktag zugestellt werden. Bestellungen für Sonn- und Feiertage können bereits einen Tag vorher ausgeliefert werden. Aufträge, die am Wochenende (Samstag und Sonntag) für den folgenden Montag eingehen, werden im Laufe des montages zugestellt. Gleiches gilt für gesetzliche Feiertage.
§ 8 Versandkosten
Bestellungen innerhalb des Stadtgebietes Frankfurt am Main, Postleitzahlengebiet 60xxx: 6,00 EUR Bestellungen für die Städte Bad Vilbel (Postleitzahlengebiet 61118) und Offenbach am Main -Stadt (Postleitzahlengebiet 630xx) 8,00 EUR Bestellungen Deutschlandweit: 9,95 EUR
Bestellungen Hauptfriedhof, Friedhof Bornheim: 8,00 EUR
Bestellungen andere Friedhöfe Frankfurt: 10,00 EUR
Für Sonderwünsche kontaktieren Sie bitte Blumen Feldmann GmbH über das Kontaktformular, per E-Mail unter service.de oder telefonisch unter +49 69 43 50 97.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung Eigentum der Blumen Feldmann GmbH.
§ 10 Individualität
Die unter flowersfrankfurt.de gezeigten Produktfotos sind beispielhaft. Im Einzelfall können die Blumen und Pflanzen von den gezeigten geringfügig abweichen. In jedem Fall wird eine absolut gleichwertige Ware garantiert.
§ 11 Haftung
Jegliche Schadenersatzansprüche gegen die Blumen Feldmann GmbH sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt.
Eine Haftung für Schäden, die aus den typischen Problemen des Internets entstehen (z. B. Datenverlust von persönlichen Daten), übernimmt Blumen Feldmann GmbH ebenfalls nur, wenn zumindest grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
§ 12 Datenschutz
Die von Blumen Feldmann GmbH im Rahmen der Abwicklung von Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden über eine sichere Verbindung, dem SSL (secure sockets layer) übertragen. Dabei werden die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz, beachten und gewahrt.
§ 13 Erfüllungsort und Sonstiges
Erfüllungsort ist der Sitz der Blumen Feldmann GmbH. Stand: Oktober 1989 Änderungen oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Für die vertraglichen Beziehungen der Parteien gilt das Recht der BR Deutschland. Das UN-Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.
www.flowersfrankfurt.de
Blumen Feldmann GmbH
Berger Straße 108
60316 Frankfurt am Main
Germany
Frankfurt, Januar 2011
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), kann er seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief, Fax oder eMail) oder – wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung), bei Dienstleistungen jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an die Blumen Feldmann GmbH, Berger Straße 108, 60316 Frankfurt am Main oder per eMail an service.de oder per Fax an 069 / 447024. Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an: Blumen Feldmann GmbH, Berger Straße 108, 60316 Frankfurt am Main.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, muss er uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Dies kann bei der Erbringung von Dienstleistungen dazu führen, dass der Kunde die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie dem Kunden etwa auch im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Bei der Bestellung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt ist, bevor er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können (insbesondere Blumen), oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Ende der Widerrufsbelehrung